管理知识:

    （1）管理的对象：组织中的所有资源，包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。
    （2）管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
    （3）管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
    （4）古典管理学说的两大流派：美国泰罗的科学管理理论和法国法约尔的行政组织理论。
    （5）行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为两个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。
    （6）管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。

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