08公务员考试面试题分析：人际沟通类（含评析）
By 公务员考试在线 · 2007年11月22日
一、面试中的虚拟人际关系
人际感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。公务员在实际工作中，要与多方面的人打交道，能否具有较强的社交能力和沟通能力，对于工作的顺利开展有着直接影响。因此，在公务员面试中，可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的的人际沟通能力：
1.与领导的沟通
公务员与领导的关系，从体制上职务上说是工作关系、主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要与领导做好有效地沟通，就要做到以下几点：
(1)精明强干，善于办公、办文、办事；
(2)诚实而不做假弄权；
意见而不以正确者自居；
(4)公正无私，不搬弄是非；
(5)谦虚谨慎，不傲上凌下；
(6)受到批评而能不急不怨；
(7)办事取得共同语言。
2.与群众的沟通效沟通，最关键的就是要处理好与群众的关系，把自己看成是人民的和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。
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